Hakkımızda

 

VİZYONUMUZ

Kuruluşumuz; Sektöründe girişimci, yenilikçi ve müşteri memnuniyetine odaklı ve eğitimli personel ile hizmet vermeyi amaç edinmiş bir kurum olmayı hedeflemektedir.

MİSYONUMUZ

Kuruluşumuz; Çalışanları, sektöründe kalite çıtasını yükseltmeye ve eğitimlere katılarak kendilerini geliştirmeye ve sektörle ilgili bilgilerini paylaşarak kuruluşumuzu sektöründe Türkiye de tanınmış bir firma olmasını kendilerine misyon edinmişlerdir

STRATEJİMİZ

Müşterilerimizi uzun dönemli iş ortakları kabul ettiğimiz için, Müşteri memnuniyetini stratejik hedef olarak kabul etmek.

Çalışanları en önemli kaynak olarak değerlendirdiği için de, sürekli olarak iç ve dış eğitimler yoluyla onların mesleki gelişimlerinin sağlanmasını hedeflemek ve bunun yanısıra çalışma prensipleriyle ve toplumsal  sorumluluk anlayışıyla da onların kişisel  gelişmesine katkıda bulunmak.

Türkiye’de olduğu kadar uluslararası düzeyde de, sektöründe saygın ve önde gelen bir kuruluş olmak.

Toplam kalite felsefesini benimsemiş bir şirket organizasyonu ile, müşterilerine riskleri asgari düzeye indirecek kaliteli çözümleri sunabilen, deneyimli kadrolarla desteklenmiş hizmet standartları oluşturmak.
DEĞERLERİMİZ

Kuruluşumuz vizyonuna ulaşmak için ilkeli ve kurumsal bir davranış doğrultusunda bazı değerlerle hareket etmektedir. Bu değerler;

  • – Dürüst olmak ve verdiği sözü tutmak
  • – İnsana, sağlığa ve çevreye duyarlı olmak
  • – İletişim ve işbirliği içinde bilgiyi paylaşmak
  • – Değişime, gelişime açık ve yenilikçi olmak
  • – Müşteri önceliğine ve kaliteye inanmak
  • – Sorumluluk almak ve çözüm üretmek
  • – Olumlu ve yapıcı olmaktır.

 

Sağlıklı bir kurum kültürü yaratmak amacıyla sahip olduğu vizyon ve değerler doğrultusunda; saygı ve hoşgörünün hakim olduğu, olumlu ve yapıcı bir çalışma ortamı yaratmak ve bunu sürekli kılmak Kuruluşumuz’ un kültürel stratejisidir

Kuruluşumuz, sürekli öğrenen, müşteri ihtiyaçlarını karşılamak ve aşmak için organizasyonunu gözden geçiren ve kendisini yenileyebilen esnek bir yapıya sahiptir.

KALİTE POLİTİKAMIZ

Çalışanlarının ve müşterilerinin isteklerini zamanında ve eksiksiz karşılayan ve bu amaçla ISO9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi gerekliliklerini yerine getiren bir kurum olarak;

  • – Sahip olduğu deneyim ve bilgi birikimini kullanarak, üstün teknolojik özelliklere sahip ekipman ve standart üstü kalitede personelle, maliyet-performans açısından etkin ve özgün  hizmetler sunmayı,
  • – Yüksek güvenilirlik kriterleriyle uyumlu sistemler tasarlayıp, oluşturmayı,
  • – Tüm çalışanları ile birlikte katılımcı ve değişime açık bir ortam yaratmayı,
  • – Müşterilerinin memnuniyetini artırmayı, müşteri tatminini sağlayarak bunu sürekli kılmayı,
  • – Süreç odaklı yönetim anlayışını benimseyerek alanında verimliliği sağlamayı,
  • – Topluma ve çevreye saygılı olmayı,
  • – Tüm faaliyet ve süreçlerinde sürekli iyileşme ve gelişmeyi ilke edinmiştir